資料下載 工程部員工考核標準 四.rtf
十三、業務知識加分標準
1、業務知識豐富，能勝任所承擔工作。獎10分
2、取得上崗證或者有關證書，對所學專業有理論有實踐能力。獎10分
3、刻苦學習鉆研技術積極參加培訓。獎10分
4、積極開展節能降耗活動，并取得明顯效果。獎10分
十四、禮貌服務加分標準
1、注重儀表儀容，禮貌服務。獎10分
2、對客服務應主動積極。獎10分
3、上班穿工作服，佩戴工號牌，見客人要主動讓路。獎10分
4、客戶滿意率達95%以上。獎10-20分
十五、團結協作加分標準
1、團隊精神、互幫互教互學，協作意識強。獎10分
2、尊敬領導和同事，團結互助。獎10-20分
3、工作嚴謹、細致、服從分配。獎10-20分
4、具體工作以外的臨時任務不推諉。獎10-20分
十六、工作質量加分標準
1、所管轄設備運行正常，無意外事故。獎10-20分
2、維修保養及時，客房滿意，無投訴。獎10-20分
3、不斷學習，掌握新的技術或通過國家相應資格認證的。獎10分
4、工作效率高，無拖拉，小修不過夜。獎10分
5、維修速度快，無返工現象。獎10分
小眾共鳴連鎖時代如果從酒店的起源來看，“小眾共鳴”并非新鮮事物，更像是對酒店本質的一次循本溯源。最早的現代化酒店，滿足的其實是小眾的聚會需求。在1904年，阿斯特四世在紐約建立了世界上第一家的瑞吉酒店...
資料下載 餐飲部報損制度.docx為了能保證服務質量，加強對餐、廚具的損耗控制，特制訂如下制度：1、經檢驗符合報損規格的餐、廚具應填寫報損單，交部門經理簽字后送交財務部。2、報損...
資料下載：酒店住宿登記的操作程序與標準.docx1）國家公安部門的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帳。3）酒店取得客源市場的重要信息。4）酒店為客人提供服務的依據。5）可以保障酒店及客人生...
仁懷享源酒店仁懷享源酒店位于貴州省仁懷市茅臺鎮赤水河畔， 茅臺鎮長征路，地段優越，周邊環境舒適。有豐富旅游勝地，中國酒源館、茅臺天釀景區、中國酒文化城、茅臺鎮臺旅紀念館、紅軍四渡赤水紀念園、紅軍長征過...
資料下載：辦理團隊住宿登記的程序與標準.docx1）在團隊抵店前，從營銷部清楚獲取當日團隊的信息。包括：團隊抵店和離店的時間，房間價格，房間類型，房間數量，全陪房，付費方式以及其它特殊要求等等。2）建...
資料下載 廚房食品衛生制度.docx1．廚房員工必須保持個人衛生，衣著整潔，上班首先必須自我檢查，領班對所屬員工進行檢查，凡不符合衛生要求者，應及時予以糾正。2．對工作崗位、食...
