資料下載：PA技工崗位職責.docx

特殊要求：

         熟悉工作范圍、各類清潔劑、清潔工具及清潔機器設備的性能及使用方法，熟悉掌握地毯清洗、理石晶面保養的方法。能適應上夜班

工作內容：

1.遵守酒店的各項規章制度，確保個人衛生及儀容儀表達到酒店要求。

2.按照程序和標準，負責所分配服務區域的清潔。

3.維持所有的設備處于良好的工作狀態。

4.愛護操作工具、器材及用品，在保證質量的前提下盡可能節省清潔保養用品，嚴禁私用和送與他人。

5.清潔結束后將清潔工具及機器清潔放回指定的地方。

6.負責清潔酒店范圍內所有地毯布料造的家俱。

7.負責清潔酒店內外的玻璃窗及鏡。

8.負責飯店內高位的清潔工作。

9.了解各餐廳出口的位置和其它設施, 以便在需要時正確地引導客人

10.恰當地問候所有的客人并面帶笑容，打掃衛生時盡量減少對客人的打擾。

11.在電梯區域工作時,在必要時幫助客人。

12.確保滿足客人的需要和合理的要求，為客人提供高質量的服務。

13.主動協助本部門其他崗位或其他部門的清潔保養、安全、防火、防盜等項工作。

14.發現客人遺失物品時，應在第一時間送還客人，若不能送還客人，應及時報告上級。

15.確保工作間整潔,井井有條。

16.服務中發現設備設施故障、損壞、停水停電或其他重要問題，應立即報告領班或客房中心。

17.按照要求參加培訓課程。

18.完成上級下達的其他工作任務。

崗位提要：

按照規范的操作及質量標準，負責酒酒店地毯、理石晶面的保養清潔清潔工作。

崗位職責：

1.向PA領班負責，在主管和領班的領導下進行工作；

2.檢查責任區域的各種設備設施和家具的完好狀態，如有故障，及時報告維修；

3.做好清潔機器設備的保養和維護工作