銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
管理層次關(guān)系：
1.直接上級(jí)：宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌經(jīng)理
2.直接下級(jí)：無
崗位職責(zé)：
1.對(duì)于酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)，包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo)
2.拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時(shí)完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo)
3.創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料
4.按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃
5.按時(shí)完成銷售報(bào)告、總結(jié)，（包括日、周、月）
6.管理個(gè)人的銷售成本
7.維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶
8.定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶
9.調(diào)查市場信息，了解競爭對(duì)手的相關(guān)情況，并向經(jīng)理匯報(bào)
10.參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)
11.準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作
12.按時(shí)回復(fù)客戶的致詢
13.關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng)
14.參與IBP制定過程
15.與客戶約定拜訪
16.招待客戶
17.迎接客戶
18.處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問
19.根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會(huì)
20.參加部門晨會(huì)和會(huì)議
21.參加銷售技巧的培訓(xùn)
22.準(zhǔn)備聯(lián)系事宜
及時(shí)與運(yùn)營部門聯(lián)系
標(biāo)簽: 酒店管理
