明軟4年前12589
杭州明軟科技有限公司,是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
admin4年前2533
資料下載:樓層中班領班崗位職責.docx特殊要求: 熟練掌握客房服務員的操作技能,有一定的語言技巧,能夠指導服務員如何觀察客人的生活習慣,興趣愛好,從而提供個性化服務。能適應上夜班工作內容...
admin4年前1843
資料下載:樓層主管崗位職責.docx特殊要求:精通客房管理及服務知識。能夠督領班按照服務標準進行工作,反應靈敏,機智靈活。能處理好員工間的關系,圓滿處理賓客投訴,并加以分析和培訓,處理突發事件,具有一...
admin4年前1622
資料下載:管家部倉管崗位職責.docx1.準時參加晨會,保持儀表儀容符合規范。2.將保管室的物品歸類堆放整齊,保持保管室的整潔干凈。3.每天及時與樓層服務員、洗衣房人員做好布草、客衣的送洗收發工作。4...
admin4年前2355
資料下載:管家部文員崗位職責.docx1.做好每天及每月的各類報表2.管家部文檔的打印工作3.接聽電話,處理客人遺留物品4.做好管家部部門考勤崗位提要:作為酒店管家部文員,應遵守酒店和部門制定的各項規...
admin4年前1713
資料下載:樓層早班領班崗位職責.docx1.巡檢各樓層,檢查員工儀表儀容,工作狀態2.檢查服務員按程序標準操作3.按照清潔標準檢查客房衛生4.檢查樓層公共區域、角間、防火通道的衛生5.檢查計劃衛生執行...
admin4年前1775
資料下載 管家部經理崗位職責.docx特殊要求: 熟悉各種客房用品以及洗滌用品的性能、質量、價格、供貨渠道。對客房裝潢、布局、色彩搭配有...
admin4年前2223
資料下載:商務文員崗位職責.docx1.熱情禮貌,隨時為賓客提供傳真、電話、電傳、電報、復印、文件制作,代辦翻譯等商務服務。2.整理內部收電子郵件的情況,并及時通知有關部門來簽收。3.協助收款正確辦理...
admin4年前1782
資料下載:商務領班崗位職責.docx1.向部門經理負責,以身作則,帶領員工提供優質服務。2.制定本崗位的規章制度和完善操作程序,對員工做好評估、考核工作。3.檢查督促員工嚴格招待安全及商務信息保密制度...
admin4年前1691
資料下載:總機文員崗位職責.docx1.禮貌,準確地轉接內、外線電話。2.及時,準確地提供住店賓客地叫醒服務。3.受理賓客地電話留言。4.為賓客提供長途電話的代撥、計費及咨詢服務。5.負責飯店消防報警...
admin4年前1907
資料下載:總機領班崗位職責.docx1.向前廳經理負責,以身作則并保證總機全體員工認真執行飯店各項規章制度。2.負責制定和完善電話總機組的管理程序和操作程序。3.制定總機培訓計劃,提高接線員的業務技能...