騰訊文旅讓旅途更“智慧” 千景上云上線
在新冠肺炎肺炎疫情的沖擊下,越來越多的企業選擇在云這個平臺上進行交流。9月10日,在全球數字生態大會騰訊智慧文旅特別會議上,騰訊文旅針對景區和游客的需求場景,推出三款文化旅游工具箱產品,啟動“云".千景”騰訊生態計劃,文旅, 曾佳欣,總裁認為,數字化將成為文化旅游產業結構和服務改革的“標準”模式。她說,云旅游業和云參觀展覽等新的商業形式已經出現,催生了新的消費形式和習慣,成為疫情后工業發展的新動力。
正式推出《千景上云》
為了充分發揮科技實力,騰訊文旅一直在互補生態合作伙伴的優勢,形成帶動產業發展的“合力”。數據顯示,目前騰訊,文旅與50多個合作伙伴有深度合作,合作金額超過5億元,項目機會超過15億元。在這次會議上,騰訊文旅正式啟動“千景去云",”生態計劃,攜手合作伙伴打造文化旅游模式的“雙子”生態。
據報道,在旅游領域,騰訊文旅計劃招募百家合作伙伴,并通過騰訊50個智能文化和旅游產品解決方案,它是8000個博物館,科技館,2000多個4A級景點,260多個5A級景點,150多個主題公園,30多個省級。同時,騰訊文旅將與信息收集者、專家學者、文化創意產業合作機構等500家合作伙伴攜手打造文化生態平臺,服務政府、出版集團、文化文化機構等1000家客戶,覆蓋文化生態全鏈。
曾佳欣告訴記者,“云"千景不僅僅是一個展示景區直播的平臺,而是一個通過景區“云”對景區進行整體管理和運營的可視化平臺。據報道,“云"千景”生態計劃預計未來三年將與合作伙伴分享30億個商機。首批合作伙伴包括東華軟件、北明軟件、群立集團、道一云, 川大智勝, 云京文旅, 深大Intelligent、Green 云、宏理Technology等企業。
"旅游發展史也是一部技術創新史."中國旅游研究院副院長唐笑云,列舉的10大科技旅游場景中,大部分與景區有關,最直接的是景觀保護與智能技術規劃,以及景區場館預訂、安全反恐與可視化。
關注四個核心領域
在這次會議上,騰訊文旅還發布了一個全新的戰略,重點關注政府文旅,景區科技、文旅綜合體和商務旅游會展四大核心領域,打造文化與旅游生態協同的“新基礎設施”。在戰略升級的同時,騰訊文旅針對政府文旅,景區科技、主題公園、文旅地產四大垂直領域推出完善的解決方案,涵蓋智能服務、智能管控、文旅大數據、智慧運營等環節。
多元化解決方案的背后是多元化產品系統。騰訊文旅新產品圖集也集體亮相,三大工具箱產品:文旅智能管理工具箱、文旅商務倍增工具箱、文旅體驗增強工具箱,兼顧管理、商務、旅游服務。根據曾佳欣,的說法,三個工具箱產品指的是由文旅,整合的三個工具箱產品,其目標是管理、商業和旅游服務。其中,文旅智能管理工具箱有助于實現“智能管理”。騰訊打造文旅大數據聚合引擎和具備自身大數據、云計算、AI能力的智能數據引擎,為客戶打造“文旅Digital Intelligence Core”。深入應用于政府行業監管、政府市場監管、園區智能管控、企業智能管理等。幫助政府和景區智能化管理。
文旅商業倍增工具箱,以“利商”為重點,以智能運營和全鏈路精準營銷為驅動,幫助業務升級。對于商務人士,兼顧線上線下服務,實現管理營銷的精細化、智能化,提高服務管理效率;面對游客,通過精準在全鏈路,的營銷,增加游客轉化的消費,增加商業收入。
文旅增強體驗工具箱,重點是“智游”。通過智能出行規劃、智能一碼游、智能AI助手、IP創意互動,優化訪客服務體驗。早在2020、騰訊文旅,幫助創建的“云",南部手機游”就引領了整個智慧旅游生態模式,成為云南部游客的必備神器”
“手機云"之旅”項目由騰訊與云官方合作于2017年成立,于2020年10月啟動。有了這個App,游客可以在到達景區前看到公園的開放時間和擁堵情況,在網上購票和刷臉進入公園。據騰訊文旅, 方騰飛,副總裁介紹,2017年,云南推出了“最嚴厲”的旅游市場整治措施,包括整治定點購物和建立旅行社“黑名單”,共7個方面22項。“一款手機在云"南部旅行,在管理層建立了投訴處理平臺和智能市場管理工具。目前項目還在繼續迭代和深化本地化運營。
確立三個戰略方向
近日,阜平縣, 保定市, 河北省云文化廣電旅游局騰訊召開“手機游阜平".”啟動會,聚焦“縣城就是景區”理念,雙方通過數字化在文旅進行產業整合升級,構建以游客為中心的旅游服務體系,完善“智慧旅游”網絡管理。
8月4日,騰訊云也正式與佳兆業國際集團簽署戰略合作協議,依托佳兆業國際集團的產業優勢和騰訊云強大的底層技術。雙方將充分發揮核心業務優勢,攜手在“智慧文旅",”、“智慧產業”、“智慧酒店”等領域開展多維度、多維度(651,270)、多角度的深度合作,提升市場競爭力。
事實上,近年來,騰訊一直與生態合作伙伴共同探索產業數字化升級之路,在政務、文化旅游、交通教育等諸多領域都取得了很多實踐和成果。在2020、騰訊CSIG(云與智慧產業集團)進一步確立了生態戰略的三大方向:行業生態、區域生態和產品生態。
騰訊文旅,作為行業方案之一,隸屬于騰訊云,是符合2020提出的“新文化創新”戰略的。除了向景點和政府提供技術和管理能力外,騰訊文旅還將增加消費者在旅游過程中的“智慧”感和體驗。騰訊景區熱門已經數字化改造成云, AI、物聯網、人臉識別等。讓用戶在購票、交通、導游等各方面都有更好的體驗。
"工業互聯網時代是一個問號驅動的時代."曾佳欣說,騰訊文旅從一機游開始,發展了新的全球智慧旅游模式。在智慧景區、智慧文化寶藏、主題公園、生態濕地,甚至IP文化創作、商旅展覽等方面都有很多實踐和探索。誕生了一些例子,如故宮博物院10萬件文物數字化的南部手機游,國家大劇院的“網上劇場”,海珠濕地的尚等。“面向未來,我們將秉承三大核心價值觀服務行業,讓數字工匠精神幫助文化和旅游產業經濟的長遠發展,讓我們的風景更有吸引力,讓我們的文化更有氣質,讓我們的旅游更有品質。同時,這也讓我們的游客更聰明,讓體驗更愉快,讓治理更高效。”
點評:隨著互聯網得到廣泛應用,旅游業也迎來云上3D體驗.