酒店管理軟件的收銀功能如何創新
隨著酒店行業的高速發展,酒店管理軟件已經成了大小酒店的標配。目前該市場已經接近飽和。各品牌軟件基本大同小異,模塊都高度完善,體驗也非常成熟。
以前,酒店軟件行業主要靠賣軟件生存,相互之間的競爭,無外乎誰比誰多幾個功能,或者某幾個功能體驗稍微好一點。
有一個模塊,以前一直被忽略,被邊緣化。可這幾年,突然成為了香餑餑,得到空前的重視,大有走上前臺、大張旗鼓的攻城略地的態勢,成為酒店管理軟件的新戰場,這就是酒店收銀系統。
隨著移動支付的快速發展,越來越多人出門已經不帶現金或者銀行卡了,住店顧客的支付方式常常是微信和支付寶。
理想中的場景應該是這樣的:住店客戶來到酒店,酒店客服人員為其辦理好手續,安排好客房,告知客戶應支付的金額,顧客掏出手機支付二維碼,酒店客服人員掃一掃,即完成收銀,管理系統也自動獲取到顧客的支付信息。
但目前市面上多數酒店管理軟件尚無法完成對新型支付方式完美集成,住店的顧客被告知要掃酒店的一個靜態的收款二維碼,支付完后告知酒店的客服人員,客服人員檢查是否到賬,然后再到管理系統中登記收款金額等信息。有些高檔酒店會用收銀pos機,但收銀登記、財務流水對賬沒有完全打通,依然存在很大的不便。
在餐飲、零售等行業的收銀系統早已適應了新型支付方式,變得越來越方便快捷智能的時候,為什么酒店管理軟件行業還如此落后呢?
個中原因也不復雜,酒店管理軟件行業長項是軟件開發,而收銀功能則屬于支付行業。俗話說:隔行如隔山。支付行業需要集成支付通道,需要通曉支付行業的各項法律法規,需要與清算單位有良好的合作,有豐富的支付運營經驗等。這往往是酒店管理軟件開發商較為陌生的領域,缺乏相關的資源和經驗。所以收銀模塊是很多酒店管理軟件的短板。自然,也成了下一個重要的業務增長點,和競爭的關鍵武器!
懶人軟件是支付行業專業通道對接商,擁有專為酒店收銀開發的產品,提供酒店收銀軟硬件解決方案,包括智能pos機和收銀APP。提供完善的支付通道,包括消費類通道和預授權通道,還能提供收銀賬目流水的API接口,酒店管理軟件的開發商可以通過該接口把商戶交易流水集成到自己的管理軟件中,方便酒店財務人員對賬。
懶人口袋軟件還提供第三方智能POS機的適配,酒店軟件開發商可自行選購POS機,由懶人網絡科技公司進行適配,讓硬件方案更加靈活。
專注、專業,是懶人網絡科技公司的信念。懶人軟件就是這樣一款“專注”的產品。希望能與酒店業的伙伴強強合作,攜手為酒店這個古老而成熟的行業打造一個充滿希望的未來。