數據是所有系統中最重要的系統之一。酒店需要總結數據，快速響應當前客戶需求，提高客戶滿意度。例如，當您為客人服務時，您可以根據客戶的信息來優化用戶體驗。

此外，所有內部數據都可以集成到模型中，動態的數據共享，使員工可以隨時隨地獲得并應用到工作中。

一、長尾分銷系統的構建

未來酒店可能有機會采用長尾分銷策略，并利用自動分銷來照顧更多的顧客。

二、充分利用社交媒體

我們最基本的應用是客戶服務、市場營銷、招聘三個層次。例如，我們使用微信在客房或微信應用實現客人和酒店工作人員的互動。這種方式比傳統的電話服務方式更方便。客戶訴求可以直接表達出來。

三、打造新型交易入口

第一種是流量，解決便捷性問題。例如，街上的小商店只是賣醬油，所以你買醬油通常會采取接近的原則。

第二種是價格，當你的價格低的時候，我都可以去，不管有多不方便。當你關心錢、關心付款和想省錢時，你可能優先考慮價格。

第三個是品牌，也就是說，無論你的價格是多么便宜，如果我是一個蘋果迷，那么我會排隊在蘋果手機首發當天搶購。當企業處于這樣的水平時，這是一項非常高明的生意了。

最后一個是知識入口，如酒店的廚師，可以為客人提供烹飪知識。然后您的健身中心可以為客人提供健身知識，這也可以創建交易的入口。當考慮對系統進行評估時，應代入這些交易入口。

四、改革服務模式

在飯店職員被捆綁在柜臺前，他們將能夠在未來移動他們的個人服務。例如，菜單上有廚師的頭，或者客人的檢查，或者菜單，所有的工作都是流動的。

點評:在新時代,酒店的管理也需要構建在互聯網下,反應速度更快,效率更高才能更好的服務客人。