9月12日晚，2020年上海旅游節開幕式暨步行街， 南京路東延開街活動舉行。上海市委副書記、市長龔正，出席會議。市委常委、宣傳部部長周慧琳，常委副主任肖貴玉，副市長人大， 陳通，副主席張恩迪，市政協出席了活動。

開幕式上，上海文化旅游宣傳片首播，帶領廣大市民和游客發現“時尚之都，魅力上海".”的無限魅力。上海旅游節首次開放的“云旅游”平臺在開幕式上正式啟動。觀眾只要一掃平臺的二維碼，就能體驗到這個基于數據的、在線的、智能的導購、導購、導游、導航平臺。

最后，五位市民和游客代表共同發起了2020年上海旅游節，在步行街， 南京路東拓路段成為“開街”新升級的南京路與濱江， 黃浦，長達45公里的海岸線相連，向世界呈現這個五彩繽紛的“世界客廳”。

今年的上海旅游節以“新模式、新體驗、新空間”展示了新時期上海文化旅游一體化的發展成就。從現在開始到9月27日，旅游節將推出九大主題活動、102條精品線路和精品產品，以及各區及相關企業組織的一系列活動，為廣大市民和游客提供優質的文化旅游體驗。

本屆上海旅游節在疫情防控的前提下，堅持“可控、適度、安全”的原則，統籌兼顧疫情防控和節日籌備，“兩手抓、兩手硬、兩手抓”，適當壓縮旅游節的舉辦周期，適當調整集中主題活動的數量和規模，讓廣大市民和游客感受到“舒適”和“快樂”。