酒店管理常見漏洞
酒店管理常見漏洞工作中酒店員工利用管理漏洞和職權和利用酒店管理漏洞、或者因為酒店管理軟件漏洞百出、不嚴謹等原因引發的貪污現象:
1、 結賬退房不清卡;再開鐘點房、凌晨房等;
2、 發票,開票金額與客人消費金額不等;
3、 不登記直接發房卡;
4、 通過換房不清卡,開鐘點房;
5、 通過修改房價賺取差價;
6、 離店客人的賬務隨意反結;
7、 利用大小頭單據或陰陽單,賺取差價;
8、 前臺與房務勾結,私吞房費;
9、 房費折扣的沖調權限而賺取沖調的費用;
10、 客房商品和前臺商品通過外購賺取差價;
11、 現金結賬,采用掛賬或者刷卡結賬;
12、 已退房未結賬客人一定時間段內未結賬,私自結取金額,或者重新入住然后退取押金,私自賺取;